LetMeRepair Unternehmensgruppe

LetMeRepair steht für fast 20 Jahre Fachkompetenz als unabhängiger Reparaturdienstleister im Bereich der After Sales Service Industrie. LetMeRepair ist mit mehr als 800 Mitarbeitern in der EMEA Region mit Standorten in Deutschland, Frankreich, England, Spanien, Schweden, Polen, Portugal, Türkei und Südafrika tätig. Ob „Off Site“ in einer Zentralwerkstatt oder „On Site“ direkt vor Ort beim Kunden, löst LetMeRepair das Garantieversprechen seiner Auftraggeber ein. Die LetMeRepair Unternehmensgruppe hat im abgelaufenen Geschäftsjahr in der EMEA Region zirka 1,5 Millionen Kundenvorgänge erfolgreich bearbeitet.

LetMeRepair ist eines der führenden BPO-Unternehmen (Business Process Outsourcing), das sich auf die Unterstützung der kompletten "Pre-Sales" - und "After Sales-Zyklen" für die Branchen IT, Büroautomation, Unterhaltungselektronik und Telekommunikation, Robotik und Elektromobilität konzentriert.

LetMeRepair hat sich zum Ziel gesetzt, eines der effizientesten Reparatur- und Auftragsmontageunternehmen auf dem Europäischen Markt zu sein und gleichzeitig die höchstmögliche Kundenzufriedenheit zu erfüllen. Wir bieten unseren Kunden

• Vollständige EDI-Schnittstelle zu unseren Kunden.
• Echtzeit-Datenübertragung für alle vom Kunden benötigten Daten.
• Vollständige Transparenz unserer Aktivitäten.
• Garantierte FIFO-Prozesse im Reparaturkreislauf.
• Verwaltung von Produkt- und Materialflüssen auf einer hochmodernen Förderanlagen.
• Moderne Werkstattausstattungen und Hochmotivierte Mitarbeiter, die sich mit "ihrem Unternehmen" identifizieren.
• ESD-konforme Arbeitsumgebung.
• De-Skilling der Reparaturprozesse mit dem Ziel der nachhaltigen Kostensenkung und zur Erreichung von optimalen Durchlaufzeiten.
• Effizient eingebundene Qualitätskontrollen und eine 100%ige Endkontrolle für jedes reparierte Gerät.
• Dedizierte KPI-Messungen und individuell aufbereitetes Reporting.

Die langjährige Fachkompetenz im Reparaturgeschäft für Mobile Devices, ein anpassungsfähiges EDV-System, sowie das erforderliche „Knowhow“ im Umgang mit „Großen Herstellern“ sind die Grundlage für das LetMeRepair mobile Franchise Konzept und individuellen Servicekonzepten rund um den stationären Handel.

Kontaktieren Sie uns! Wir bieten Ihnen die für Sie perfekte After Sales Lösung.